Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków
Rozdział I.
Postanowienia ogólne
§ 1
- Regulamin niniejszy dotyczy zbiorowego zaopatrzenia w wodę oraz zbiorowego odprowadzania ścieków realizowanych na terenie Gminy Świebodzin przez przedsiębiorstwo wodno-kanalizacyjne zwana dalej "Przedsiębiorstwem"
- Poprzez zbiorowe zaopatrzenie wodę rozumie się działalność Przedsiębiorstwa polegającą na ujmowaniu, uzdatnianiu i dostarczaniu wody.
- Przez zbiorowe odprowadzanie ścieków rozumie się działalność Przedsiębiorstwa polegającą na odprowadzaniu i oczyszczaniu ścieków.
- Ilekroć w regulaminie niniejszym używa się określenia "ustawa"' należy przez to rozumieć ustawę z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72 poz. 747).
- Odbiorcą usług w znaczeniu niniejszego regulaminu jest każdy, kto korzysta z usług wodociągowo-kanalizacyjnych w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na podstawie zawartej z Przedsiębiorstwem umowy, zwany dalej "Odbiorcą".
Rozdział II.
Minimalny poziom usług świadczonych przez przedsiębiorstwo wodno-kanalizacyjne w zakresie doprowadzania wody i odprowadzania ścieków
§ 2
- Przedsiębiorstwo ma obowiązek zapewnić zdolność posiadanych urządzeń wodociągowo-kanalizacyjnych do realizacji dostaw wody w wymaganej ilości i pod odpowiednim ciśnieniem oraz dostawy wody i odprowadzania ścieków w sposób ciągły i niezawodny a także zapewnić należytą jakość dostarczanej wody i odprowadzanych ścieków.
- Minimalną ilość dostarczanej wody strony winny określić w umowie.
- Wymagane ciśnienie wody określają przepisy w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki.
- Woda do picia i na potrzeby gospodarcze winna odpowiadać jakościowo wymaganiom określonym przez ministra zdrowia.
§ 3
Przedsiębiorstwo obowiązane jest do zapewnienia prawidłowej eksploatacji posiadanej sieci wodociągowej i kanalizacyjnej.
§ 4
- W razie przerwy w dostawie wody przekraczającej 12 godzin Przedsiębiorstwo powinno zapewnić zastępczy punkt poboru wody i poinformować Odbiorcę o jego lokalizacji.
- Przedsiębiorstwo w przypadkach rozwiązania umowy i odcięcia wody z przyczyn o których mowa w § 12 ust. 2 a), b) i c) Regulaminu obowiązane jest równocześnie udostępnić zastępczy punkt poboru wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi i poinformować o możliwości korzystania z tego punktu.
§ 5
O planowanych przerwach lub ograniczeniach w dostawie wody Przedsiębiorstwo powinno poinformować odbiorców w sposób zwyczajowo przyjęty co najmniej na 2 dni przed planowanym terminem.
§ 6
Odbiorcy usług zobowiązani są do korzystania z zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków w sposób zgodny z przepisami ustawy i nie powodujący pogorszenia jakości usług świadczonych przez Przedsiębiorstwo oraz nie utrudniający działalności Przedsiębiorstwa a w szczególności do:
- użytkowania instalacji wodociągowej w sposób eliminujący możliwość wystąpienia skażenia chemicznego lub bakteriologicznego wody w sieci wodociągowej na skutek cofnięcia się wody z instalacji wodociągowej, powrotu ciepłej wody lub wody z instalacji centralnego ogrzewania,
- użytkowania instalacji kanalizacyjnej w sposób nie powodujący zakłóceń funkcjonowania sieci kanalizacyjnej,
- poinformowania Przedsiębiorstwa wodociągowo kanalizacyjnego o własnych ujęciach wody, w celu prawidłowego ustalania opłat za odprowadzanie ścieków,
- wykorzystanie wody z sieci wodociągowej i przyłącza kanalizacyjnego wyłącznie w celach określonych w warunkach przyłączenia do sieci.
§ 7
- Przedstawiciele Przedsiębiorstwa mają prawo wstępu na teren nieruchomości lub do pomieszczeń każdego, kto korzysta z usług, w celu przeprowadzenia kontroli urządzenia pomiarowego, wodomierza głównego lub wodomierzy zainstalowanych w lokalach i dokonania odczytu ich wskazania, dokonania badań i pomiarów, przeprowadzenia przeglądów i napraw urządzeń posiadanych przez Przedsiębiorstwo, a także sprawdzenia ilości i jakości ścieków wprowadzanych do sieci.
- Przedstawiciele Przedsiębiorstwa realizujący prawa wynikające z ust. 1 winni okazać legitymację służbową i pisemne upoważnienie.
Rozdział III.
Szczegółowe warunki i tryb zawierania umów z odbiorcami usług
§ 8
Dostarczanie wody lub odprowadzanie ścieków- odbywa się na podstawie umowy o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków- zawartej miedzy Przedsiębiorstwem a Odbiorcą stosownie do postanowień art. 6 ustawy.
§ 9
Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne jest obowiązane do zawarcia umowy o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków z osobą, której nieruchomość została przyłączona do sieci i która wystąpiła z pisemnym wnioskiem o zawarcie umowy.
§ 10
- Umowa może być zawarta z osobą, która posiada tytuł prawny do korzystania z obiektu budowlanego do którego ma być dostarczona woda lub z którego mają być odprowadzone ścieki albo z osobą, która korzysta nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym.
- Jeżeli nieruchomość zabudowana jest budynkiem wielolokalowym, umowa zawierana jest z właścicielem budynku lub z zarządcą nieruchomości wspólnej.
- Na wniosek właściciela lub zarządcy budynku wielolokalowego o którym mowa ust. 2 Przedsiębiorstwo zawiera umowy z korzystającymi z lokali osobami, jeżeli są spełnione łącznie następujące warunki:
- wszystkie lokale w budynku wyposażone są w zainstalowane wodomierze zgodnie z obowiązującymi warunkami technicznymi i w sposób uzgodniony z Przedsiębiorstwem,
- możliwy jest odczyt wskazań wodomierzy,
- wnioskodawca ustala sposób rozliczeń różnicy wskazań między wodomierzem głównym a wodomierzami zainstalowanymi w poszczególnych lokalach oraz zasady ich utrzymania,
- możliwe jest przerwanie dostarczania wody do lokalu bez zakłócenia dostaw wody w pozostałych lokalach.
- Przedsiębiorstwo może wyrazić zgodę na zawarcie umów z korzystającymi z lokali osobami, o których mowa w ust. 1 i 2 Regulaminu, również w przypadku, gdy nie są spełnione warunki, o których mowa w ust. 3 Regulaminu.
§ 11
- Umowa może być zawarta na czas nieokreślony lub określony.
- Przedsiębiorstwo może umowę rozwiązać bez wypowiedzenia i odciąć dostawę wody lub zamknąć przyłącze kanalizacyjne, jeżeli:
- przyłącze wodociągowe lub kanalizacyjne wykonano niezgodnie z przepisami prawa, w szczególności nie zachowuje ono określonych warunków technicznych,
- odbiorca usług nie uiścił opłat za pełne dwa okresy obrachunkowe następujące po dniu otrzymania upomnienia w sprawie uregulowania zaległej opłaty,
- jakość wprowadzanych ścieków nie spełnia wymogów określonych w przepisach prawa lub stwierdzono celowe uszkodzenie albo pominięcie urządzenia pomiarowego,
- został stwierdzony nielegalny pobór lub nielegalne odprowadzanie ścieków, to jest bez zawarcia umowy, jak również przy celowo uszkodzonych lub pominiętych wodomierzach lub urządzeniach pomiarowych.
- Umowa winna określać przypadki umożliwiające jej rozwiązanie bez wypowiedzenia.
- Umowa zawarta na czas nieokreślony winna dopuszczać jej rozwiązanie przez Odbiorcę za wypowiedzeniem lub na zgodny wniosek stron.
- Rozwiązanie lub wygaśnięcie umowy skutkuje zastosowaniem przez Przedsiębiorstwo środków technicznych uniemożliwiających dalsze korzystanie z usług.
- Przedsiębiorstwo może odmówić ponownego zawarcia umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków, jeśli nie ustały (nie zostały usunięte) przyczyny, dla których odłączenie nastąpiło.
§ 12
Przedsiębiorstwo ma prawo odmówić zawarcia umowy jeśli przyłącze zostało wykonane bez uzyskania zgody Przedsiębiorstwa bądź zostało wykonane niezgodnie z wydanymi warunkami technicznymi.
§ 13
W umowach dotyczących odprowadzania ścieków Przedsiębiorstwo uwzględnia postanowienia wynikające z rozporządzenia ministra właściwego do spraw gospodarki przestrzennej i mieszkaniowej wydanego na podstawie art. 11 ustawy.
§ 14
Odbiorca zobowiązany jest do powiadamiania Przedsiębiorstwa o zmianach własnościowych nieruchomości lub zmianach użytkownika lokalu.
§ 15
Dostarczający ścieki zobowiązany jest do natychmiastowego powiadomienia Przedsiębiorstwa o zrzutach awaryjnych lub zmianie jakości ścieków odbiegających od warunków umowy.
§ 16
Odbiorca wody powinien racjonalnie gospodarować wodą i używać ją zgodnie z przeznaczeniem.
Rozdział IV.
Sposób rozliczeń w oparciu o ceny o stawki opłat ustalone w taryfach
§ 17
Rozliczenia za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków są prowadzone przez Przedsiębiorstwo z odbiorcami usług na podstawie określonych w taryfach cen i stawek opłat oraz ilości dostarczanej wody i odprowadzanych ścieków.
§ 18
- Ilość dostarczonej wody ustala się na podstawie odczytu wodomierza głównego.
- W przypadku zawarcia umów z użytkownikami lokali w budynkach wielolokalowych ilość dostarczonej wody ustala się na podstawie zainstalowanych dla poszczególnych lokali wodomierzy z uwzględnieniem przypadającej na lokal ilości wynikającej z rozliczenia różnic wskazań między wodomierzem głównym a wodomierzami zainstalowanymi dla poszczególnych lokali, z uwzględnieniem zasad określonych w § 11 ust. 3 Regulaminu.
§ 19
W przypadku braku wodomierza ilość zużytej wody określa się na podstawie przeciętnych norm zużycia określonych zgodnie z art. 27 ust. 3 ustawy.
§ 20
W przypadku awarii wodomierza stosuje się zasady określone w § 21 Regulaminu.
§ 21
- Ilość odprowadzanych ścieków ustala się na podstawie wskazań urządzeń pomiarowych.
- W razie braku urządzeń pomiarowych ilość odprowadzanych ścieków ustala się jako równą ilości wody pobranej lub określonej w umowie. Zasada ta winna zostać ujęta w każdej z umów.
§ 22
W rozliczeniach ilości odprowadzanych ścieków ilość bezpowrotnie zużytej wody uwzględnia się wyłączenie w przypadkach, gdy wielkość jej zużycia na ten cel ustalona jest na podstawie dodatkowego wodomierza zainstalowanego na koszt dostarczającego ścieki, przy zapewnieniu, że woda objęta wskazaniami tego wodomierza nie może być użyta na inne cele niż do określonego w umowie bezpowrotnego zużycia.
§ 23
- Okresem obrachunkowym jest miesiąc. Strony mogą w umowie ustalić okres inny, nie dłuższy jednak niż trzy miesiące.
- Fakturę za miesiąc obrachunkowy wystawia Przedsiębiorstwo na podstawie odczytu. W umowie można ustalić możliwość wystawiania faktur zaliczkowych w kwotach proporcjonalnych jednakże przy przyjęciu tej zasady odczyt nie może być dokonywany rzadziej niż jeden raz na kwartał.
- Odbiorca obowiązany jest uregulować należność wynikająca z faktury w ciągu 14 dni od daty jej dostarczenia.
- Okres obrachunkowy, terminy zapłaty, skutki niedotrzymania terminu zapłaty jak również sposób uiszczania opłat winna wskazywać umowa.
- Wniesienie przez odbiorcę zastrzeżeń co do wysokości faktury nie wstrzymuje obowiązku uregulowania należności.
§ 24
Przy rozliczeniach z odbiorcami, Przedsiębiorstwo obowiązane jest stosować taryfę zatwierdzoną uchwałą Rady Miejskiej, bądź wprowadzoną w trybie art. 24 ust. 8 ustawy.
§ 25
Taryfa wymaga ogłoszenia w "Gazecie Lubuskiej" co najmniej na 7 dni przed wejściem jej w życie.
§ 26
- Taryfa obowiązuje przez 1 rok.
- Zmiana taryfy jest wiążąca po ogłoszeniu o którym mowa w § 25 Regulaminu i nie wymaga zmiany umów o dostarczenie wody i odprowadzanie ścieków.
§ 27
Za wodę:
- pobraną z publicznych studni i zdrojów ulicznych,
- zużytą do zasilania publicznych fontann i na cele przeciw-pożarowe,
- zużytą do zraszania publicznych ulic, publicznych terenów zielonych.
Przedsiębiorstwo obciąża Gminę na podstawie cen i stawek ustalonych w taryfie.
Rozdział V.
Warunki przyłączenia do sieci
§ 28
Zamierzający korzystać z usług zaopatrzenia w wodę lub odprowadzania ścieków winien wystąpić z pisemnym wnioskiem o wydanie warunków technicznych przyłączenia do sieci, a po dokonaniu odbioru wykonanego przyłącza zawrzeć z Przedsiębiorstwem pisemną umowę. Brak pisemnej umowy upoważnia Przedsiębiorstwo do powstrzymania się z świadczeniem usług nawet, jeśli przyłącze jest odebrane.
§ 29
- Przedsiębiorstwo po otrzymaniu wniosku wydaje warunki techniczne na przyłączenie nieruchomości. Warunki przyłączenia ważne są przez okres 1 roku od ich wydania. Określają one:
- miejsce i sposób przyłączenia instalacji wodociągowej lub kanalizacyjnej,
- maksymalne dobowe zapotrzebowanie na pobór wody,
- miejsce zainstalowania wodomierza głównego oraz urządzenia pomiarowego,
- dopuszczalną ilość i jakość odprowadzanych ścieków,
- termin ważności warunków.
- Warunkiem przystąpienia do wykonania robót przyłączeniowych jest wcześniejsze uzgodnienie dokumentacji technicznej z Przedsiębiorstwem.
- Przed podpisaniem umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków Przedsiębiorstwo dokonuje odbioru wykonanego przyłącza pod kątem spełnienia warunków technicznych.
§ 30
Przedsiębiorstwo ma prawo odmówić wydania warunków technicznych, jeżeli o ich wydania ubiega się osoba nie spełniająca warunków określonych w § 13 lub § 30 albo brak jest możliwości technicznych świadczenia usług.
§ 31
Realizację budowy przyłącza oraz studni wodomierzowej lub pomieszczeń przewidzianych do lokalizacji wodomierza głównego jak również urządzeń pomiarowych odprowadzanych ścieków zapewnia na własny koszt osoba ubiegająca się o przyłączenie nieruchomości do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej. W przypadkach, gdy na skutek naruszenia warunków umowy nastąpiło odłączenie nieruchomości od sieci, ponowne przyłączenie może nastąpić po całkowitym ustaniu (usunięciu) przyczyn dla których odłączenie nastąpiło a koszt ponownego przyłączenia jak i ewentualnej koniecznej aktualizacji warunków technicznych i uzgodnienia dokumentacji technicznej obciąża osobę ubiegającą się o ponowne przyłączenie.
§ 32
Jeśli zamierzenia inwestycyjne właścicieli lub zarządców nieruchomości wyprzedzają plan inwestycyjny Przedsiębiorstwa, mogą oni w porozumieniu z Przedsiębiorstwem i Gminą wybudować na własny koszt urządzenia wodociągowe i kanalizacyjne niezbędne do uzyskania warunków technicznych i przyłączenia, Urządzenia tak wybudowane podlegają przekazaniu na rzecz Gminy w trybie art. 31 ustawy na warunkach pisemnie uzgodnionych przy porozumieniu o którym mowa wyżej.
§ 33
Odbiorca winien powiadomić Przedsiębiorstwo o wszelkich zmianach technicznych w instalacji wewnętrznej, które mogą mieć wpływ na działanie sieci.
§ 34
- Koszty zainstalowania i utrzymania u Odbiorcy wodomierza głównego wraz z zaworem głównym ponosi Przedsiębiorca.
- Zawór główny za wodomierzem jest miejscem wydania rzeczy w rozumieniu kodeksu cywilnego, jak również miejscem rozdziału sieci i instalacji wewnętrznej.
- Pierwsza studzienka licząc od strony budynku bądź w przypadku jej braku granica nieruchomości jest miejscem odbioru ścieków jak również miejscem rozdziału sieci i wewnętrznej instalacji kanalizacyjnej.
- Koszty zainstalowania i utrzymania urządzenia pomiarowego ponosi odbiorca usług.
§ 35
Odbiorca winien zapewnić niezawodne działanie wodomierzy i urządzeń pomiarowych poprzez ich odpowiednie zabezpieczanie przed uszkodzeniami mechanicznymi lub skutkami niskich temperatur a także prawidłowe utrzymanie studzienki czy też pomieszczenia, w którym są zamontowane oraz dostępu osób nieuprawnionych do tych pomieszczeń.
§ 36
Odbiorca usług zobowiązany jest do natychmiastowego powiadamiania Przedsiębiorstwa o wszelkich stwierdzonych uszkodzeniach wodomierza głównego lub urządzenia pomiarowego w tym o zerwaniu plomby.
§ 37
- Jeżeli umowa o dostarczenie wody lub odprowadzanie ścieków nie stanowi inaczej odbiorca odpowiada za zapewnienie niezawodnego działania posiadanych instalacji i przyłączy wodociągowych lub instalacji i przyłączy kanalizacyjnych z urządzeniem pomiarowym włącznie.
- Wodomierze poza wodomierzem głównym są częścią instalacji wewnętrznej i ich montaż, utrzymanie oraz legalizacja obciąża odbiorcę.
Rozdział VI.
Techniczne warunki określające możliwości dostępu do usług wodociągowo-kanalizacyjnych
§ 38
Potencjalni odbiorcy usług wodociągowo-kanalizacyjnych mogą uzyskać informacje
dotyczące dostępności tych usług:
- w Urzędzie Miejskim, który udostępni nieodpłatnie wgląd:
- w studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego Gminy Świebodzin,
- w miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego,
- w Regulamin,
- w warunki udzielania zezwolenia na prowadzenie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków.
- w przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjnym udostępniającym nieodpłatnie:
- wgląd w wieloletnie plany rozwoju i modernizacji oraz w plany inwestycyjne - w zakresie sieci wodociągowo-kanalizacyjnej.
- w Regulamin.
Rozdział VII.
Sposób postępowania w przypadku niedotrzymania ciągłości usług i odpowiednich parametrów dostarczanej wody i wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej ścieków.
§ 39
Parametry dostarczanej wody muszą odpowiadać wymogom zawartym w aktualnie obowiązującym Rozporządzeniu Ministra Zdrowia w sprawie warunków, jakim powinna odpowiadać woda do picia i na potrzeby gospodarcze, woda w kąpieliskach oraz zasad sprawowania kontroli jakości wody przez organy inspekcji sanitarnej.
§ 40
- Przedsiębiorstwo zobowiązane jest do udzielania odbiorcom usług informacji dotyczących występujących zakłóceń zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków oraz awarii urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych w odpowiedziach na zapytania odbiorców kierowane drogą telefoniczną, faxem lub pisemną. Sposób komunikowania się w tej sprawie winien być podany w umowie.
- Wstrzymanie zaopatrzenia w wodę i odprowadzanie ścieków może nastąpić bez uprzedniego zawiadomienia odbiorców w przypadkach, gdy występują warunki stwarzające zagrożenie dla życia, zdrowia i środowiska lub uniemożliwiające świadczenie usług, w szczególności gdy:
- z powodu awarii sieci nie ma możliwości prowadzenie zaopatrzenia w wodę lub odprowadzania ścieków,
- dalsze funkcjonowanie sieci stwarza bezpośrednie zagrożenie dla życia, zdrowia lub środowiska.
- O wstrzymaniu zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków, o których mowa w ust. 2 przedsiębiorstwo niezwłocznie informuje odbiorców, w sposób zwyczajowo przyjęty tj. poprzez umieszczenie ogłoszeń lub informacji w rejonie objętym skutkami awarii sieci.
§ 41
Jeżeli strony nie ustaliły w umowie o zaopatrzenie w wodę i odprowadzania ścieków inaczej, obowiązują następujące wymagania w zakresie udzielania informacji i odpowiedzi, w związku z niedotrzymaniem ciągłości usług i odpowiednich parametrów dostarczanej wody i wprowadzanych do sieci ścieków:
- udzielenie informacji na żądanie odbiorców następuje w ciągu:
- 12 godzin - na telefoniczne żądanie określenia przewidywanego terminu usunięcia przerw i zakłóceń w świadczeniu usług
- 7 dni - na pisemne żądanie usunięcia przerw i zakłóceń, o których mowa w pkt. a
- 14 dni - na pisemne i telefoniczne skargi i zażalenia, wymagające przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego.
Rozdział VIII.
Standardy obsługi odbiorców usług, a w szczególności sposoby załatwiania reklamacji oraz wymiany informacji dotyczących w szczególności zakłóceń w dostawie wody i odprowadzaniu ścieków
§ 42
Przedsiębiorstwo winno zapewnić odbiorcom należyty poziom usług a szczególnie winno wyodrębnić stanowisko pracy do spraw obsługi klienta.
§ 43
Przedsiębiorstwo zobowiązane jest do udzielania na życzenie klienta lub z własnej inicjatywy pełnej informacji dotyczącej realizacji usługi a przede wszystkim informacji taryfowych.
§ 44
- Przedsiębiorstwo winno reagować możliwie niezwłocznie na zgłoszone reklamacje nie dłużej jednak niż w ciągu 10 dni.
- Jeśli reklamacja dotyczy wskazań wodomierza bądź urządzenia pomiarowego, Przedsiębiorstwo dokona urzędowego sprawdzenia sprawności jego działania. Jeśli w wyniku sprawdzenia niesprawność nie zostanie potwierdzona, odbiorca który zgłosił reklamację pokrywa koszty dokonanego sprawdzenia.
- Za okres trwania postępowania reklamacyjnego odbiorca wnosi opłaty wg. średniego zużycia za okres poprzednich trzech miesięcy, jeśli okresu takiego nie można ustalić - wg obowiązujących norm zużycia.
- Jeśli w wyniku sprawdzenia niesprawność zostanie potwierdzona, odbiorca odpowiednio:
- uprawniony jest do otrzymania bonifikaty na wartość błędu wskazania za okres od ostatniego odczytu do dnia reklamacji i do odpowiedniej korekty należności zapłaconych wg. średniego zużycia za okres rozpatrywania reklamacji,
- zobowiązany jest do uiszczenia należności odpowiadającej wartości błędu wskazania za okres od ostatniego odczytu do dnia reklamacji.
§ 45
W przypadku obniżenia jakości dostarczanej wody Przedsiębiorstwo winno udzielić odbiorcy upustu na zasadach określonych w umowie.
Rozdział IX.
Postanowienia końcowe
§ 46
W sprawach nie objętych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy prawa, a w szczególności ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72, poz. 747) wraz z przepisami wykonawczymi wydanymi na podstawie ustawy.
§ 47
Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne zobowiązane jest do bezpłatnego dostarczania niniejszego regulaminu odbiorcom jego usługi.
Zatwierdzony:
Uchwała XLIII/501/02 z dnia 01.10.2002 r.
Rady Miejskiej w Świebodzinie